🔹 15 ноября в Центре опережающей профессиональной подготовки РС (Я) прошел первый круглый стол в республике на тему «Связь через опыт: роль контакт-центров в условиях современных вызовов», организованный центром «Мои Документы».
В мероприятии приняли участие представители ведущих контакт-центров Республики Саха (Якутия), а также эксперты в области клиентского обслуживания и технологий.
От нашего Управления выступила главный специалист-эксперт отдела по взаимодействию с гражданами Евдокия Ефимова на тему «Способы взаимодействия оператора контакт-центра с отделами назначения УСЗН РС(Я)».
💬 Участники встречи подчеркнули важность таких мероприятий для решения актуальных вопросов и улучшения качества обслуживания. Круглый стол стал площадкой для обмена идеями и конструктивного диалога.
