📆 Сегодня в нашем Управлении прошел семинар, посвященный пониманию инвалидности. Темы семинара включали терминологию и этикет общения с людьми с инвалидностью, который провела Айнара Сокольникова — координатор благотворительных и социокультурных проектов фонда «Харысхал» («Милосердие»).
💬 Предложения по улучшениям (ППУ), запланированные на 3 квартал 2024 года, являются частью мероприятий, осуществляемых в рамках внедрения принципов «Бережливого производства» в нашем Управлении. Семинар направлен на повышение клиентоцентричности и развитие профессиональных компетенций сотрудников нашего Управления в общении с гражданами и клиентами, имеющими инвалидность.
🙌 Благодарим Айнару Якубовну за ценные знания и практические рекомендации!
